Preguntas frecuentes sobre conceptos básicos de un artículo del proveedor
La configuración aún no es compatible con Proveedor Uno para: Surtidos, Envíos de importación (mercancía general), Farmacia y Tarifas.Continúe utilizando sus procesos actuales (por ejemplo, flujos de trabajo o sistemas heredados).
Aquí hay algunas preguntas y respuestas comunes sobre artículos y conceptos básicos de Supplier One:
1. ¿Los proveedores ahora pueden mantener y actualizar las variantes?
Funcionalidad de edición de variantesahora está disponible en Proveedor Uno > Artículos e Inventario > Catálogo si envía todos los artículos dentro del grupo a Walmart.Estamos trabajando en una opción de edición de variantes masivas en el Centro de mantenimiento como una mejora futura.Si ve un mensaje que indica que la página de edición de variantes es de solo lectura (no editable), trabaje con su comerciante para editar su grupo de variantes.
2. ¿Puedo eliminar artículos o desactivarlos en Supplier One?
Sí, puede actualizar el código de estado del artículo de suministro para artículos propios o DSD.Consulte esto para obtener más información.artículo
No cambie el Código de estado del artículo de suministro si el artículo está disponible o en pedidos porque eso causará problemas con la recepción.
3. ¿Cómo realineo mis imágenes?
Consulte nuestros artículos para obtener instrucciones sobre cómo realinear sus imágenes.imágenes
4. ¿Se puede mantener el Número de Stock del Proveedor en el Proveedor Uno?
Sí, puede actualizar el número de stock del proveedor para artículos de tienda o compartidos en Proveedor Uno.Seleccione en el Centro de mantenimiento para descargar su hoja de cálculo.Categoría de configuración de artículos y cadena de suministro
5. ¿Cómo actualizo los costos de los artículos exclusivos de comercio electrónico?
Las actualizaciones de costos de artículos solo de comercio electrónico deben realizarse mediante Supplier One.La aplicación Escenario de cambio de costos ya no admite cambios de costos.Consulte esto para obtener más información.artículo
6. ¿Existe algún curso sobre variantes?
Consulte estos para obtener información sobre las variantes del Proveedor Uno.artículos
7. En la vista Productos del catálogo, al buscar por GTIN, ¿por qué no están disponibles los Números de artículo de Walmart (WIN)?
La tabla/cuadrícula de artículos en la vista Productos del catálogo muestra una fila/tarjeta para cada GTIN/UPC vendible.Para ver los números de artículo de Walmart asociados al GTIN/UPC buscado, cambie a la vista Configuraciones y jerarquías de artículos del catálogo.La tabla/cuadrícula de artículos en la vista Configuraciones de artículos muestra una fila/tarjeta para cada número de artículo de Walmart.
8. ¿Puedo configurar un remitente si todavía no tengo números de artículo de Walmart (WIN) para los artículos individuales?
No, no recibirá un número de artículo de Walmart Prime del remitente (también conocido como número de artículo principal de Walmart) hasta que todos los artículos de contenido (también conocidos como artículos para niños o bebés) en el remitente tengan un número de artículo de Walmart activo asociado.
9. ¿Cómo cambio el tipo/subtipo de artículo de reabastecimiento?
Actualmente, estos atributos son de solo lectura en Proveedor Uno, por lo que los proveedores pueden ver, pero no editar, el tipo/subtipo de artículo de reabastecimiento.
10. ¿Creamos artículos surtidos a través del Proveedor Uno o aún no es compatible?
Consulte esto para conocer el proceso correcto de creación de surtido.artículo
11. ¿Pueden los proveedores compartir un artículo?
Consulte esto para conocer el proceso correcto para que los proveedores conviertan artículos exclusivos de la tienda en artículos compartidos.artículo
12. ¿Cuál es la mejor manera de verificar que se haya completado la configuración del artículo?
El envío de configuración de su artículo mostrará un estado "Completo" en su Administrador de envíos de Supplier One.Consulte esto para obtener más información sobre el Administrador de envíos.artículo
13. Cuando hago un envío, ¿tengo que enviar un correo electrónico a mi comerciante de Walmart o se les notifica automáticamente?
Su comerciante de Walmart será notificado automáticamente cuando un envío esté esperando una acción de Walmart (es decir, muestra el estado "Acción de Walmart requerida" en el Administrador de envíos de Supplier One).
14. ¿Se puede realizar el mantenimiento del artículo en el Proveedor Uno si el artículo se creó originalmente en GDSN?
Esto depende de los atributos que desee mantener.Si el atributo está sincronizado con el Proveedor Uno desde GDSN, solo puede mantener el valor del atributo a través de su proveedor GDSN.Se pueden mantener otros atributos en el Proveedor Uno.
GDSN no se aplica a los proveedores de Canadá.
15. ¿Existe una lista de los atributos que puede editar un proveedor frente a un asociado de Walmart?
Consulte esto para saber cómo saber qué atributos son editables por los proveedores.La lista de atributos editables se actualiza periódicamente, por lo que la mejor práctica recomendada es verificarla descargando una hoja de cálculo o utilizando los flujos de trabajo de un solo elemento en Supplier One.artículo
16. ¿Cuánto tiempo tardan las actualizaciones enviadas en reflejarse en Proveedor Uno?
Debería ver las actualizaciones en su catálogo de Supplier One y en la página de detalles del producto (PDP) dentro de las 24 a 48 horas posteriores a que el envío muestre el estado "Completo" en el Administrador de envíos.
17. ¿Cuál es la diferencia entre una identificación de artículo y un número de artículo de Walmart?
El ID del artículo es un valor numérico asociado a un GTIN vendible y aparece al final de la URL de la página de detalles del producto (PDP) en Walmart.com.El número de artículo de Walmart (WIN) es un número interno asignado a la configuración de artículo de un GTIN de un proveedor y representa cómo el proveedor venderá, enviará y repondrá su mercancía.Se pueden asociar varios números de artículo de Walmart (WIN) a un solo GTIN para respaldar numerosos acuerdos entre el proveedor y el comerciante de Walmart.
18. Cuando hago clic en "Ver en el sitio" para un elemento publicado, a veces no se puede encontrar la página.
Intente actualizar su ubicación a un código postal donde el artículo debería estar disponible.Si aún no se puede encontrar la página, recuerde que se deben cumplir una serie de criterios para que un artículo aparezca en Walmart.com.
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