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El acceso basado en tokens ahora está habilitado para todas las cuentas de bot nuevas y existentes en Retail Link. El acceso basado en token agrega una capa adicional de seguridad al proceso de inicio de sesión de bots. Con esta autenticación habilitada, debe proporcionar un token de bot (además del nombre de usuario y la contraseña del bot) para iniciar sesión en Retail Link y utilizar cualquier cuenta de bot. Una cuenta de bot ya no podrá iniciar sesión en Retail Link como un usuario normal mediante autenticación multifactor (MFA). Por lo tanto, los usuarios deberán crear una ID de usuario adicional para los bots, utilizando la ID de usuario original para el acceso sin bots a las aplicaciones en Retail Link.

Usuario de bot

Un bot (abreviatura de “robot”) es un programa de software que realiza tareas automatizadas, repetitivas y predefinidas. Esto incluye la automatización del inicio de sesión y la realización de cualquier función empresarial como lo haría un usuario humano en las aplicaciones. Los bots normalmente imitan o reemplazan el comportamiento de los usuarios humanos, tanto buenos como malos.

Gestión de acceso de usuario

Inicie sesión en Retail Link utilizando su correo electrónico registrado como su ID de usuario y contraseña, y acceda al panel de control de su empresa.

Haga clic en sus iniciales en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione la opción Administración de usuarios en el menú desplegable.

¿Cómo crear una cuenta de bot?

Los ID de usuario existentes no se pueden cambiar ni actualizar en cuentas de bot. Se deben crear nuevas cuentas de bot. A continuación, se ofrecen consejos útiles para simplificar la creación de nuevas cuentas de bot:

• Cree/obtenga nuevas direcciones de correo electrónico del dominio de la empresa para cada cuenta de bot.
• Recomendamos que el administrador de su sitio determine una nomenclatura de nombres para los nombres de ID de usuario del bot para facilitar la generación de informes y la administración de usuarios.

Todos los administradores de cuentas pueden crear una cuenta de bot. Acceda a Administración de usuario y seleccione la opción AÑADIR USUARIO en la esquina superior derecha de la pantalla.

En la página Agregar usuario, complete todos los campos obligatorios para este usuario. Seleccione la casilla de verificación junto a “Esta es una cuenta de usuario de bot” y haga clic en el botón AGREGAR USUARIO en la esquina superior derecha de la pantalla para crear esta cuenta de bot.

¿Cómo ver una cuenta de bot?

Para ver una cuenta de bot, acceda a Administración de usuarios, y busque el usuario de bot que necesita ver. Luego, seleccione el ícono de puntos suspensivos (…) y haga clic en Ver perfil entre las opciones disponibles.

Puede ver los siguientes detalles para cualquier usuario de bot: cuenta de bot (sí/no), fecha de generación del token, fecha de vencimiento del token y token de bot.

¿Cómo generar y copiar un token de bot?

Al ver una cuenta de bot, puede generar y copiar un token de bot. Consulte la Fecha de vencimiento del token para comprobar si el token del bot caducó. Si el token de bot caducó, haga clic en Generar token de bot en la esquina superior derecha de esta pantalla para generar un token nuevo.

Aparecerá un banner para confirmar que se generó correctamente un nuevo token.

Haga clic en el ícono copiar al lado del Token del bot para copiar este token.

Iniciar sesión en Retail Link con una cuenta de bot

Importante: Una vez que se haya creado una cuenta de bot, una persona ya no podrá usar esta cuenta para iniciar sesión en Retail Link sin un software especializado desarrollado o proporcionado por sus socios de automatización. El encabezado es un HTTP estándar de conocimiento común para los ingenieros. Colabore con sus socios de automatización para prepararse para este paso.

Para iniciar sesión en Retail Link con una cuenta de usuario de bot, genere y copie el token de BOT vinculado con esa cuenta de bot como se describe anteriormente. Inserte y pase este Token, como se muestra a continuación, en el encabezado de solicitud de inicio de sesión cuando inicie sesión en Retail Link con esta cuenta de bot.

• Ingenieros de automatización: para autenticarse correctamente en Retail Link, deberá modificar sus solicitudes de red para agregar el siguiente token: "x-bot-token: <bot-token>".

La siguiente solicitud curl es un ejemplo de una solicitud de red formada correctamente:

Si su solicitud tiene éxito, recibirá una respuesta similar al ejemplo a continuación.

Ejemplo de respuesta:

¿Cómo restablecer una contraseña para una cuenta de bot?

Si necesita cambiar la contraseña de una cuenta de bot, siga estos pasos:

1. Desde la página de inicio de sesión de Retail Link, haga clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?”.

   

2. Introduzca el ID de usuario (es decir, la dirección de correo electrónico) asociado a la cuenta del bot cuya contraseña estás restableciendo.

   

3. Walmart enviará un código de acceso único a esa dirección de correo electrónico.

   

4. Introduzca el código de acceso y la nueva contraseña.

   

5. Si se restablecer la contraseña correctamente, aparecerá el mensaje “Contraseña actualizada correctamente”. Haga clic en el botón Iniciar sesión para iniciar sesión con la nueva contraseña de la cuenta del bot.

   

   

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Quién puede crear una cuenta de bot?

Los administradores de cuentas del proveedor pueden crear una cuenta de bot desde Gestión de usuarios, como se describe aquí. Si no puede crear una cuenta de bot, póngase en contacto con el servicio de asistencia mesa de ayuda de Retail Link, (detalles a continuación) según su país.

2. ¿Quién puede ver los detalles de la cuenta de un usuario de bot y cómo?

Los administradores de cuentas del proveedor pueden ver todas las cuentas de bot creadas para ese proveedor en la Gestión de usuarios como se describe aquí.

3. ¿Debo registrarme en este nuevo proceso?

Sí, todos los proveedores deben registrar sus cuentas de bot. Las automatizaciones de bots no funcionarán en las cuentas de usuario de un individuo. Deben estar en cuentas de bot creadas mediante el proceso proporcionado en este artículo.

4. ¿Dónde se indica que debo cumplir con esta directiva?

Como parte del EULA (Acuerdo de usuario de Retail Link), Walmart tiene el derecho de cambiar el proceso de inicio de sesión en cualquier momento. Dado que MFA es una mejora de seguridad para el proceso de inicio de sesión para proteger la información del usuario y del proveedor, esto se incluye en el proceso de inicio de sesión.

5. ¿Qué sucede si mi bot no está registrado o aún no está asociado a la cuenta de un usuario?

Todas las cuentas de Retail Link están sujetas a MFA. Si un bot está conectado a una cuenta de usuario e intenta iniciar sesión, se le solicitará la autenticación de dos factores, lo que impedirá que el bot se ejecute. Después de varios intentos fallidos de inicio de sesión, la cuenta de Retail Link en cuestión se bloqueará.

6. ¿Qué pasa si creé mi ID de bot en Gestión de usuarios y no puedo encontrarlo?

Debido a la paginación en Gestión de usuarios, asegúrese de buscar su ID de bot con la dirección de correo electrónico, y no con el nombre del bot.

7. ¿Cómo restablezco la contraseña de una cuenta de bot?

Consulte las instrucciones aquí.

8. ¿Pueden los administradores de cuentas del proveedor adjuntar el código Código Alfa de Transportista Estándar (SCAC) al crear la identificación de usuario?

Sí, los administradores de cuentas del proveedor pueden adjuntar el código SCAC al crear la ID de usuario. Si ya se creó la ID de usuario, comuníquese con el servicio de ayuda de Retail Link (detalles en la tabla anterior) para agregar manualmente el código SCAC.

9. ¿Puedo editar la dirección de correo electrónico de un ID de usuario?

No puede editar la dirección de correo electrónico de una ID de usuario. Si es necesario cambiar la dirección de correo electrónico, se debe crear una nueva ID de usuario. Además, si se trata de un ID de usuario para una cuenta de bot, se debe generar un nuevo token.