供应商基本资料解锁

Updated 5 months ago ​by Merch Transformation Change Management

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供应商基本资料解锁是一种自助服务功能，您（用户）可以设置安全问题，以便在使用 一次性密码 (OTP) 进行多重身份验证 (MFA) 达到最大 ID 验证尝试次数时通过回答这些问题来解锁。

  • 以前，您必须与 Retail Link 技术支持合作，并且在帐户被锁定后需等待 24 小时才能在 MFA 工作流中重新尝试 OTP。

新用户 - 创建帐户和保存安全问题

  1. 在 Retail Link 中创建帐户。
  2. 注册后，系统将跳转到设置和保存安全问题。
  3. 从预定义列表中选择 3 个首选的安全问题并提供答案。单击保存。
  4. 系统将显示一条横幅，确认您的安全问题和答案已保存。
  5. 系统将跳转到公司注册页面以继续入职流程。

现有用户 - 使用 MFA 登录和保存安全问题

  1. 输入您的用户 ID 和密码，登录 Retail Link。
  2. 系统将提示您根据 MFA 方法生成 OTP。
  3. 输入验证码，然后单击提交。
  4. 系统将跳转到设置和保存安全问题。请参阅新用户工作流步骤 2-4。
  5. 保存安全问题和答案后，系统将跳转到 Retail Link 或入职工具 (VIP)。

现有用户 - 不使用 MFA 登录和保存安全问题

  1. 输入您的用户 ID 和密码，登录 Retail Link。
  2. 系统将跳转到设置和保存安全问题。请参阅新用户工作流步骤 2-4。
  3. 保存安全问题和答案后，系统将跳转到 Retail Link 或入职工具 (VIP)。

跳过保存安全问题

  1. 您最多可以跳过保存安全问题 3 次。
  2. 达到限制后，必须设置和保存安全问题。
  3. 保存安全问题和答案后，系统将跳转到 Retail Link 或入职工具 (VIP)。

使用保存的安全问题登录被锁定的帐户

  1. 输入您的用户 ID 和密码，登录 Retail Link。
  2. 如果启用 MFA 的帐户被锁定，系统将显示以下消息。您必须等待 24 小时才能再次尝试 OTP。如果您保存了安全问题，请单击解锁帐户以快速重新获得访问权限。
  3. 输入安全问题的答案以验证您的身份，然后单击提交。
  4. 您的身份验证通过后，系统将显示一条横幅，确认启用 MFA 的帐户已解锁。
  5. 您现在可以根据 MFA 方法生成 OTP，然后，系统将跳转到 Retail Link 或入职工具 (VIP)。

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