Página de detalles del producto: Rich Media
Descripción general
El contenido interactivo o multimedia, también conocido como medios enriquecidos, mejora la experiencia del cliente al compartir dinámicamente características del producto.En esta guía, aprenderá sobre los tipos de medios enriquecidos que puede usar en Walmart.com, qué servicios de alojamiento están disponibles y cómo puede enviar medios enriquecidos.
¿Cómo funciona?
Al agregar medios enriquecidos a sus listados de productos, puede mejorar los resultados de búsqueda, aumentar las conversiones de pedidos y reducir las devoluciones.Esta tabla enumera los diferentes tipos de medios enriquecidos que se pueden usar en Walmart.com, incluidos los requisitos de envío:
Tipo | Descripción | Ejemplo |
Imágenes de giro 360º | Una serie de fotografías que dan la impresión de un objeto girando.Esta función permite a los clientes mantener presionada una imagen y arrastrarla para ver todos los ángulos de un producto. |  |
Vídeos | Un vídeo eficaz muestra información clave sobre el producto y puede ayudar a los clientes a retener más información sobre su producto. |  |
Contenido debajo de la página | Atraiga a los compradores con imágenes llamativas, videos inmersivos y carruseles interactivos en la mitad inferior de la página de su artículo, en la sección Acerca de la marca en Walmart.com. |  |
Directrices adicionales
Opción 1: Biblioteca multimedia
Nuestro portal de autoservicio Rich Media está ubicado en el Proveedor Uno en el Centro de Mantenimiento.Una vez que inicie sesión en Supplier One, vaya a Maintenance Hub y seleccione Editar medios enriquecidos para cargar un video o una imagen giratoria de 360º.Para obtener más información, consulta y .Exporte y actualice atributos de Rich Media de forma masivaCargar un archivo de vídeo
Opción 2: Soporte de proveedores
Si necesita soporte, haga clic en Proveedor uno para enviar su solicitud de medios enriquecidos a Soporte para socios.Asegúrese de que su contenido cumpla con nuestro .Ayuda > Administrar ticketsespecificaciones de medios enriquecidos
Opción 3: Proveedores de soluciones de contenido conectado
Existen varios proveedores de soluciones de contenido conectado aprobados por Walmart que brindan alojamiento de activos multimedia enriquecidos.Esta tabla muestra los proveedores de servicios y qué tipos de activos multimedia enriquecidos pueden alojar para los listados de Walmart.Visita para obtener más información.Proveedores de contenido conectados
Los proveedores de servicios de hosting disponibles están sujetos a cambios.Vaya a para obtener más información y conectarse.Tienda de aplicaciones en el proveedor uno
Asegúrese de desplazarse hacia la derecha para ver todas las columnas de la tabla.
Proveedor de servicios de alojamiento | Imágenes de giro 360º | Vídeos | Contenido debajo de la página |
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El contenido de la mitad inferior de la página está disponible únicamente.marcas registradas
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es un archivo .vtt?
Un archivo .vtt es un archivo de texto guardado en formato Web Video Text Tracks (WebVTT).Contiene información complementaria sobre vídeos web, incluidos subtítulos, leyendas, descripciones, capítulos y metadatos.Un archivo .vtt no contiene ningún dato de vídeo.Se recomienda un archivo .vtt con el envío del video (obligatorio si el video incluye voz).
2. ¿Por qué no puedo cargar imágenes GIF de mis productos?
No se permiten imágenes GIF ya que no brindan información útil sobre un producto como lo haría un video informativo.
3. ¿Walmart habilitará otras capacidades de medios enriquecidos en el futuro?
Sí.Continuaremos lanzando funciones que ayudarán a que la página de detalles del producto (PDP) sea lo más interactiva posible.